배송 목록
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Q
[ 교환 ] 의상을 받았는데 사이즈가 안맞아 교환하고 싶어요
A전체 사이즈 교환은 1회 무료로 진행되며,
1차로 여벌로 보내드린 의상을 착용해보시고. 친구들 중에서 바꿔입어 대체해주시면됩니다.
필요한 사이즈를 문자(010-4853-4736) 또는 홈페이지 상단 사이즈교환에 글을 남겨 주시면 확인 후 새로운 의상이 발송됩니다.
기관명과 필요한 사이즈와 의상명 수량만 문자 남겨주세요! 의상교환 이유를 적어주시면 헷갈려서 오발송 되는 경우가 있습니다.
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Q
[ 교환 ] 사이즈 교환할 의상을 다시 보내고 새로운 의상을 받아야 하나요?
A소량 접수의 경우 새로운 의상이 발송되며 행사 후 일괄 반납해주시면 됩니다.
전체 의상교환 및 재고 부족 의상의 경우 상담원과 상담 후 맞교환 형식으로 진행됩니다. (물건 포장하여 준비해주시면 됩니다.)
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Q
[ 반송 ] 의상 사용 다했습니다. 반납은 어떤 방식으로 진행되나요?
A주 택배는 대신 택배나 이용 가능하신 택배로 접수하셔서 착불로 반송해주시면 됩니다.
** 로젠택배, 한진 택배사가 접수가 잘되는 편입니다! 가방으로 접수해야되는 부분임을 안내해주세요.
혹시 챙기지 못하신 의상이 있다면 가까운 택배 착불로 보내주시면 됩니다.